Bac Pro Métiers de l'Accueil
Pour quel type d’emploi ?
- Chargé d’accueil
- Agent d’accueil et d’information
- Hôte d’accueil, hôte événementiel
- Technicien d’accueil
- Standardiste
- Téléopérateur, téléconseiller
- Réceptionniste
- Agent d’escale
- Responsable d’équipe
- Superviseur
Pour quelles missions ?
- Gérer l’accueil multicanal à des fins d’information, d’orientation et de conseil
- Gérer l’information et des prestations à des fins organisationnelles
- Gérer la relation commerciale
Les qualités requises ?
- Bon relationnel
- Maîtrise d’au moins une langue étrangère
- Maîtrise des outils spécifiques à l’accueil (outils téléphoniques, logiciels de bureautique …)
- Bonne expression à l’écrit comme à l’oral
Une formation générale et professionnelle
Enseignement Professionnel
- Économie – Droit
- Enseignement Professionnel
- Prévention Sécurité Environnement
Enseignement Général
- Français, Histoire-Géographie
- Mathématiques
- Arts Appliqués
- Enseignement moral et civique
- Education Physique et sportive
- Langues vivantes (Anglais, Espagnol)
Deux matières communes aux deux domaines : La Co-Intervention et le Chef d’Œuvre.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter cette page dédiée sur le site de l’Onisep.
Notre page sur l’ancienne formation Bac Pro ARCU : cliquez ici.