Lycée Professionnel Arthur Rimbaud

Bac Pro Métiers de l'Accueil

Pour quel type d’emploi ?

  • Chargé d’accueil
  • Agent d’accueil et d’information
  • Hôte d’accueil, hôte événementiel
  • Technicien d’accueil
  • Standardiste
  • Téléopérateur, téléconseiller
  • Réceptionniste
  • Agent d’escale
  • Responsable d’équipe
  • Superviseur

Pour quelles missions ?

  • Gérer l’accueil multicanal à des fins d’information, d’orientation et de conseil
  • Gérer l’information et des prestations à des fins organisationnelles
  • Gérer la relation commerciale

Les qualités requises ?

  • Bon relationnel
  • Maîtrise d’au moins une langue étrangère
  • Maîtrise des outils spécifiques à l’accueil (outils téléphoniques, logiciels de bureautique …)
  • Bonne expression à l’écrit comme à l’oral

Une formation générale et professionnelle

Enseignement Professionnel

  • Économie – Droit
  • Enseignement Professionnel
  • Prévention Sécurité Environnement

Enseignement Général

  • Français, Histoire-Géographie
  • Mathématiques
  • Arts Appliqués
  • Enseignement moral et civique
  • Education Physique et sportive
  • Langues vivantes (Anglais, Espagnol)

Deux matières communes aux deux domaines : La Co-Intervention et le Chef d’Œuvre.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter cette page dédiée sur le site de l’Onisep.

Notre page sur l’ancienne formation Bac Pro ARCU : cliquez ici.